Cambridge Hospital Memorial revitaliza sistema de urgencias con WebFOCUS
Tecnología de Information Builders BI Centraliza los datos críticos para mejorar la atención del paciente
NUEVA YORK, NY , 16 de Junio de 2010
Information Builders, el líder independiente en soluciones de business intelligence (BI) anunció que Cambridge Hospital Memorial (CMH) un hospital de la comunidad grande en Ontario, ha aplicado la plataforma de BI Information Builders WebFOCUS para desarrollar una sala de urgencias (SU) con capacidad de seguimiento de mesa, que soporta mayor flujo de pacientes y la prestación de servicios de atención en el área de urgencias.
Antes de utilizar WebFOCUS, el Cambridge Memorial Hospital se basó en un tablero manual único de registro de información de los pacientes, para gestionar la carga de casos en el departamento. Sin embargo, el tablero, al tiempo que satisfacía las necesidades básicas de ER, no encajaba con el sistema de evolución de gestión electrónica del hospital. Con la introducción de una iniciativa de eficiencia ER y de una mejor atención a los pacientes, la calidad de la gestión se convirtió en una prioridad. De esta manera, con la solución de WebFocus se logró automatizar el proceso con un nuevo sistema de seguimiento de SU, pues fue habilitado en dicha sala para que médicos y el personal pudieran gestionar las operaciones en tiempo real.
El nuevo sistema de seguimiento de SU ofrece un panorama completo de cada paciente y muestra la información del personal del hospital, tales como la demografía de los pacientes de base, y se identifica cuando las imágenes de diagnóstico o pruebas de laboratorio han sido realizados y los resultados están disponibles. La junta de seguimiento de SU está enlazada con el sistema Meditech de información del hospital, la cual asegura que la información crítica del paciente se presenta tan pronto como el paciente se registra.
El tablero, que luce como un gran monitor de TV, incluye diferentes detalles de cada elemento de información específica de SU, que proporciona al cuerpo médico el acceso a información crítica y esencial para una óptima administración del paciente. La pizarra de seguimiento también está disponible para los usuarios autorizados en cualquier computadora en todo el hospital. Esta disponibilidad brinda la oportunidad para los departamentos de apoyo clínico, tales como Imágenes de Diagnóstico y de Laboratorio, de visualizar el número de pacientes en SU y estimar la carga de trabajo resultante. Dichos departamentos de servicios para pacientes también pueden ver la carga de pacientes de SU para determinar las admisiones potenciales.
El Cambridge Memorial Hospital también se basó en WebFOCUS para garantizar la Canadian Triage and Acuity Scale (CTAS), una directriz nacional que indica la severidad de la condición de un paciente, cuando es ingresado y presentado en el tablero de seguimiento de la SU. La pantalla de cada paciente, con nivel CTAS, permite a los médicos y enfermeras priorizar de inmediato el nivel de urgencia y atención que requiere.
La plataforma de BI también ha permitido al Cambridge Memorial Hospital direccionar la administración de calidad para permitir un seguimiento activo del paciente en los tiempos de espera de la SU. La administración del tiempo para pacientes, es un componente crítico del programa Ontario Pay for Results, que ofrece control de conformidad, monitoreo y presentación de informe CTAS.
"El hospital necesitaba otro sistema de gestión de SU y el nuevo tablero de seguimiento de Information Builders permite un poderoso primer paso, al proporcionar acceso a información crítica del paciente en tiempo real, en un formato amigable para mejorar la gestión de la carga de trabajo del departamento", dijo Ed Norwich, gerente de Tecnología de Gestión de Información del Cambridge Memorial Hospital.
Y continuó: "El personal médico apoya con entusiasmo la nueva plataforma de BI y los resultados del tablero de seguimiento, puesto que ha racionalizado los procesos del día a día en la SU, con un acceso simplificado a la información del paciente, y ayudado a mejorar la calidad de la atención al paciente".
Por su parte, Gerald Cohen, presidente y CEO de Information Builders, resaltó: "Las salas de emergencia en América del Norte tienen el desafío de optimizar las operaciones internas y mantener los costos bajos, además de proporcionar una mayor calidad en la atención al paciente".
De esta manera, concluyó el directivo, "con WebFOCUS, el Cambridge Memorial Hospital puede asegurarse de que el personal interno y externo de la SU puede acceder a información crítica del paciente en tiempo real y realizar sus trabajos con mayor eficacia. El acceso inmediato a estos datos permite al personal actuar de manera oportuna, para que tomen mejores decisiones, basadas en hechos, además de brindar atención a quienes lo necesitan".
Acerca del Cambridge Memorial Hospital
El Cambridge Memorial Hospital cuenta con más de 1,200 profesionales de la salud, técnicos y administrativos dedicados y capacitados para brindar una excelente atención a los residentes de este hospital, el municipio de North Dumfries y la región de Waterloo. Para obtener información adicional sobre el Cambridge Memorial Hospital, visite: www.cmh.org
Acerca de Information Builders
Information Builders que combina el software de integración de la compañía con inteligencia empresarial lleva 30 años proporcionando soluciones innovadoras a más de 12.000 clientes. WebFOCUS es la plataforma de inteligencia empresarial más utilizada en el mundo. Proporciona a las empresas internacionales la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad que necesitan en todos los niveles. Su simplicidad ayuda a crear aplicaciones ejecutivas, analíticas y operativas capaces de llegar a decenas de millones de usuarios. El software de la subsidiaria iWay de Information Builders cuenta con motores de integración multiusos de tecnología punta capaces de satisfacer todos los requisitos de SOA, aplicaciones, datos y gestión de la información. Los principales proveedores de plataformas de software incorporan sus adaptadores de integración. Juntos, estos productos ofrecen a los clientes de Information Builders la posibilidad de dar vida al eslogan de la compañía: “Su empresa, sin barreras”.
Entre los clientes de Information Builders se encuentran numerosas firmas de la lista Fortune 100 y organismos gubernamentales estadounidenses. Con sede en Nueva York y 90 delegaciones en todo el mundo, esta compañía da trabajo a 1.600 personas y cuenta con más de 350 empresas asociadas.